Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Zusammenfassung der wichtigsten Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf der Website Weinprobe.life.

Angebotene Produkte

Die Sandro Sartori Export Specialist GMBH bietet über das Portal weinprobe.life Tickets für Veranstaltungen und Verkostungen italienischer Produkte (Wein und Speisen) in Partner-Restaurants in Deutschland und Österreich an. In diesen Fällen liegt die Verantwortung für die Bewirtung und Zubereitung der Speisen ausschließlich beim jeweiligen Gastronomiebetrieb (Restaurant/Pizzeria). Veranstaltungen auf italienischem Staatsgebiet sind hingegen Wiederverkäufe von Erlebnissen, die von Drittanbietern bereitgestellt werden; in diesen Fällen tritt die Sandro Sartori Export Specialist GMBH lediglich als Vermittler (Reseller) auf, und das Vertragsverhältnis über die Erbringung der Dienstleistung kommt direkt zwischen dem Kunden und dem angegebenen lokalen Anbieter zustande.

Produkte und Preise

Die Produkte werden auf den verschiedenen Seiten der Website beschrieben, insbesondere unter folgendem Link: Katalogbereich. Die Preise sind in EURO angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Kaufprozess

Die Bestätigung der Produkte im Online-Warenkorb gilt als Vertragsangebot. Mit dem Kauf erklärt der Kunde, die Produktbeschreibung gelesen zu haben und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos zu akzeptieren. Hinweis zum Widerruf: Gilt nur, wenn die Dienstleistung dies zulässt (in der Regel bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung). Bei termingebundenen Veranstaltungen erfolgt keine Rückerstattung bei Verspätung oder Nichterscheinen.

Auftragsabwicklung und Software

Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit den Tickets im PDF-Format. Die technische Abwicklung erfolgt über die Software Bókun (Tripadvisor INC-Gruppe), die die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen garantiert.

Personenbezogene Daten

Daten (Name, Telefon, E-Mail) werden für die Erbringung der Dienstleistungen erhoben. Gemäß Art. 17 der DSGVO können Sie die Löschung beantragen, indem Sie an privacy@weinprobe.life schreiben.

Verkauf an Minderjährige

Die Sandro Sartori Export Specialist GmbH verkauft keine Erlebnisse oder Verkostungen an Minderjährige unter 18 Jahren. Der Kauf bestätigt die Erfüllung der erforderlichen Altersanforderungen.

2. Produktinformationen und Preise

Details und Preise sind in der "Produktbeschreibung" aufgeführt. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Spezifikationen vollständig gelesen und verstanden haben. Überprüfen Sie die Richtigkeit der Preise vor dem Absenden.

3. Haftungsausschluss

Die Sandro Sartori Export Specialist GMBH haftet nicht für Folgeschäden (Datenverlust, Gewinnentgang oder Reputationsschäden). Wir haften nicht für Verletzungen, Unfälle oder Verspätungen, die durch Dritte (Hotels, Transportmittel) oder Ereignisse höherer Gewalt (Krankheit, technisches Versagen, Wetter, Terrorismus) verursacht werden. Die Dienstleistungen werden "WIE GESEHEN" bereitgestellt.

4. Buchungsprozess

Der Kaufprozess gliedert sich in folgende Phasen: Produktauswahl, Hinzufügen zum Warenkorb, Eingabe der persönlichen Daten und Absenden der Bestellung mit gleichzeitiger Wahl der Zahlungsmethode.

Wir bitten den Kunden, in dieser Phase eventuell vorhandene Rabattgutscheine in die dafür vorgesehenen Felder einzugeben. Eine nachträgliche Berücksichtigung von Gutscheinen oder Aktionscodes nach Abschluss der Bestellung und autorisierter Zahlung ist nicht möglich.

5. Zahlungen

Zahlungen erfolgen per Kreditkarte über Stripe.com. Die Sandro Sartori Export Specialist GMBH verwaltet Geldtransaktionen nicht direkt.

6. Vertragsschluss

Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Verkäufer nach autorisierter Zahlung die E-Mail mit dem Gutschein oder dem elektronischen Ticket über Bókun versendet.

7. Rechnungsstellung

Der Wunsch nach einer Rechnung muss vor dem Kauf mitgeteilt werden.

8. Auftragsbestätigung

Nach Zahlungseingang über Stripe.com wird der Gutschein direkt per E-Mail versendet.

9. Datenschutz

Die an Lieferanten übermittelten personenbezogenen Daten beschränken sich auf das für die Erbringung der Dienstleistung unbedingt erforderliche Maß.

10. Änderungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Bedingungen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist München.

12. Online-Streitbeilegung

OS-Plattform der Europäischen Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. Stornierung und Rückerstattung

• Vollständige Rückerstattung: Stornierung innerhalb von 24 oder 48 Stunden (wie beim Produkt angegeben).
• Modalität: Über den Link „Buchung verwalten“ in der Bestätigungs-E-Mail oder per E-Mail an info@weinprobe.life.
• Höhere Gewalt: Im Falle einer Absage durch den Veranstalter wird ein Ersatztermin oder eine vollständige Rückerstattung vorgeschlagen.